A exclusividade é um tema muito controverso na indústria de videogames. É o único meio que faz você pagar centenas de dólares para experimentar determinados jogos. Filmes e programas às vezes são exclusivos de determinados serviços de streaming, mas isso custa apenas alguns dólares por mês e pode ser cancelado a qualquer momento, o custo de entrada é baixo. Para jogos? Algumas pessoas podem perder a oportunidade de jogar jogos incríveis por causa de um console que escolheram comprar há meia década. Quando os jogadores compraram The Amazing Spider-Man 2 no Xbox One em 2014, provavelmente não esperavam que o próximo jogo do Homem-Aranha fosse exclusivo para PlayStation apenas 4 anos depois. Embora alguns desses jogos sejam feitos pelos proprietários da plataforma, às vezes eles também pagam estúdios terceirizados pela capacidade de ter os direitos exclusivos de um jogo como Final Fantasy VII Remake.
Helldivers 2 é o jogo mais recente que provoca drama sobre videogames exclusivos, já que o jogo está disponível apenas para PS5 e PC. Muitos estão felizes em vê-lo dia a dia no PC e creditam muito de seu sucesso a essa escolha, mas os jogadores do Xbox foram deixados na poeira e não está claro se algum dia eles terão a chance de jogar sozinhos. Phil Spencer, do Xbox, disse ao Game File que está um pouco intrigado com a exclusividade do Helldivers 2 e não acha que isso ajude ninguém na indústria.
“Eu direi que quando olho para um jogo como Helldivers e é um ótimo jogo, parabéns à equipe que está lançando no PC e no PlayStation, não tenho certeza de quem ele ajuda na indústria por não estar no Xbox. Se você tentar se distorcer para dizer, de alguma forma, isso beneficiou alguém em algum lugar.”
Spencer observou que está ciente de que o Xbox fez a mesma coisa, então ele não ignora o fato de que um jogo como Starfield está apenas no Xbox e no PC. Ele também está feliz em ver que mais jogos estão sendo lançados em mais plataformas como PC, permitindo ao Helldivers 2 um público mais amplo. O Xbox confirmou recentemente que trará 4 de seus jogos para PS5 e Nintendo Switch em um futuro próximo. Os títulos não foram confirmados, embora haja rumores de que jogos como Sea of Thieves e Hi-Fi Rush farão parte dessa mudança. Phil Spencer confirmou que Starfield , Indiana Jones e o Grande Círculo não farão parte desta mudança.